Разработчики биллинговых систем

Разработчики

Сегодня мировой телекоммуникационный рынок биллинговых систем насчитывает свыше 80 производителей ПО, а количество предлагаемых ими продуктов для различных сетей связи уже приближается к 200. В первую пятерку основных поставщиков входят компании Amdocs (системы Ensemble и Intercarrier Settlement System — ISS), Billing Concepts (Modular Business Applications — MBA), CSG Systems (BillConnect и BillConnect Express), Kenan Systems (Arbor) и Sallive Systems (Convergent Billing Platform — CBP и Care).

Указанные системы способны обслуживать абонентов мобильной (сотовой и транкинговой) связи, а также клиентов (в том числе пользователей Internet) крупных транснациональных телекоммуникационных провайдеров. Они удовлетворяют всем требованиям, которые в настоящее время определены слоганом «Разные услуги — единый счет». Это означает, что одна система способна тарифицировать услуги разных типов (телефония, передача данных, доступ в Internet и т.д.), обслуживать абонентов независимо от типа связи (мобильная, проводная, спутниковая) и применяемого сетевого протокола, формировать общий баланс и, соответственно, единый счет для абонента при использовании им различных услуг или видов связи.

Следует отметить, что и среди лидеров наблюдается «трогательная» привязанность к СУБД Oracle. Только продукты Kenan и Sallive Systems поддерживают (дополнительно к Oracle) иные базы данных, причем Kenan имеет версию системы для Sybase, а Saville — для DB2 на платформе AS/400.

Количество инсталляций этих систем давно измеряется сотнями, например семейство продуктов Ensemble сегодня насчитывает более 300 установок (их используют свыше 70 компаний). Да и списки сетевого оборудования, поддерживаемого продуктами-лидерами, весьма представительны. Следует также заметить, что почти все они обладают мощным набором функций управления и администрирования, предназначенных для взаимодействия как с абонентами, так и с оборудованием, а некоторые, например продукты Amdocs, предоставляют интерфейсы для управления качеством обслуживания. Но все это — «не в этой жизни», по крайней мере у автора нет сведений о том, что хотя бы одна из перечисленных систем установлена в России.

Правда, в нашей стране тоже есть свои лидеры, причем некоторые из российских производителей известны на мировом рынке и даже поставляют свои продукты зарубежным операторам связи (например, Flagship и «Петер- Сервис»). В нынешнем году число биллинговых систем отечественной разработки перевалило за десяток. Остановимся на четырех из них (см. таблицу), которые, как показалось автору, наиболее известны на рынке и могут похвастаться самой солидной инсталляционной базой: BIS («Петер- Сервис»), CBOSS (SoftPro), Fastcom («Форс») и Flagship (Flagship Telesystems

 

Разработчик Продукт СУБД Тип связи Число внедрений Число абонентов*, тыс.
SoftPro CBOSS Oracle Сотовая NMT-450, AMPS - D/AMPS, GSM, CDMA 28 400
«Петер-Сервис» BIS Oracle Сотовая NMT-450, NMT-450i, GSM-900 и AMPS 13 360
Flagship Telesystems Flagship Oracle Сотовая AMPS - D/AMPS, NMT-450, GSM-900, CDMA, проводная телефонная 18 Более 300
«Форс» Fastcom Oracle Проводная телефонная, подвижная радиотелефонная, спутниковая Inmarsat 3** 53
Примечания. * Общее число абонентов, обслуживаемых системой, по всей инсталляционной базе. ** Не учитывается система, установленная в ГП «Морсвязьспутник» (в настоящее время введана в эксплуатацию).

«Джентльментский» набор их возможностей почти одинаков : hot billing, учет платежей и начислений, печать счетов и контроль за их доставкой, управление тарифами, счетами и т.п. Все они используют СУБД Oracle. Есть некоторые особенности в подсистемах формирования отчетов и работы с тарифными сетками, однако по большому счету такие системы различаются не на уровне функций собственно биллинга, а на уровне дополняющих его подсистем управления оборудованием, обслуживания клиентов или организации бизнес-процессов.

BIS

Компания «Петер-Сервис» называет свой продукт BIS (иногда используется русская аббревиатура ИБС) информационно-биллинговой системой, выполняющей функции биллинга и обслуживания абонентов телекоммуникационной компании. BIS изначально была спроектирована с учетом возможности предоставления абоненту сотового оператора единого счета по всем услугам (в том числе из сетей различных стандартов сотовой связи — NMT-450, NMT-450i, GSM-900, DSC-1800, CDMA и AMPS). Абонент, тарификация услуг которого осуществляется такой системой, имеет единый балансовый счет и счет для оплаты, независимо от того, в сети какого стандарта он работает. Существуют также пакет для биллинга в наложенной цифровой сети и версия системы, специально предназначенная для операторов с небольшим количеством абонентов.

В перечень основных функций BIS входят все стандартные функции ПО, включаемые в пакеты биллинга (hot billing, учет платежей и начислений, печать и контроль за доставкой счетов и т.п.). Важным отличием системы является ее ориентация на этапы биллинг-процессов у сотового оператора. Данный подход к проектированию системы позволил реализовать ряд трудных в исполнении таких функциональных подсистем, как биллинг, тарификация и ведение тарифов.

Эти возможности особенно существенны для крупных компаний, имеющих лицензии на предоставление услуг по всей территории страны в нескольких часовых поясах (с несколькими коммутаторами в различных районах).

Система позволяет использовать как кредитные так и предоплатные схемы работы с абонентами компании. Характерным для функционирования BIS является и то, что все операции взаимодействия с абонентами выполняются в режиме реального (а не псевдореального) времени с учетом возможностей внешних устройств. Конечно, как и любая современная система, BIS имеет в своем составе подсистему, обеспечивающую интерактивную связь абонентов с отделом обслуживания клиентов, которая включает в себя вспомогательную подсистему прозвонки (предназначена для предупреждения клиентов, перешедших порог отключения или информирования об услугах). Существуют также возможности организации интерфейса абонента через Web-сервер компании в Internet.

Для взаимодействия с внешними устройствами (коммутаторами, системами голосовой почты, центрами коротких сообщений) «Петер-Сервис» предлагает самостоятельные разработки — mediation devices. Они выполняют роль промежуточного программного обеспечения и отвечают за согласование форматов учетных записей и команд, использующихся в BIS и на коммутаторе.

По архитектурному решению mediation devices — это классические для биллинга подсистемы предварительной обработки исходной информации. В общей структуре ПО взаимодействие с внешними устройствами реализовано на уровне интерфейса с биллингом, а исполнительный механизм подсистемы обеспечивает преобразование внешних сигналов в формат данных, используемых в BIS.

Имеются широкие возможности взаимодействия BIS с другими коммерческими продуктами. Продукт «Петер-Сервис» обеспечивает согласование форматов записей и команд биллинговой системы с коммутаторами Nokia DX200, Alcatel ALM3, Siemens D900, Ericsson, а также возможность работы с несколькими коммутаторами одновременно. Для физического соединения с коммутаторами могут быть использованы каналы с протоколами обмена X.25, Ethernet, RS232.

Приложение «Номерная емкость» позволяет размечать номерную емкость с учетом разрядности и диапазона выделенных оператору идентификаторов номеров абонента, создавать справочники базовых станций, кодов международного и междугороднего доступа, справочники городов и стран. В других приложениях возможна настройка разрядности применяемых денежных единиц, форм, автоматически выводимых на печать, форм отчетности и пр.

Модуль роуминга, поддерживающий международный стандарт TAP, является одним из важнейших элементов, поскольку в нем реализованы те функции, которые позволяют применять BIS в качестве биллинговой системы координирующего или регионального оператора (например, это возможности «разрезки» TAP-файлов для операторов региона). В BIS использованы и другие интересные технологические решения. Так, главная и удаленная кассы работают на базе технологии интрасетей с помощью Oracle Web Application Server. На вопрос о поддержке дат нового тысячелетия разработчики BIS отвечают положительно, но в технических условиях есть весьма «оригинальная» оговорка: «Система не предназначена для учета и хранения информации, которая имеет отношение к датам до 1 января 1000 г. и после 31 декабря 2999 г.».

CBOSS

Компания SoftPro назвала свой продукт системой операционного обеспечения бизнеса связи, поскольку он не только решает задачи биллинга, но и позволяет автоматизировать все предприятие связи, в том числе подразделения бухгалтерии и складского учета. Система CBOSS ориентирована на операторов сетей стандартов NMT-450, AMPS, D/AMPS и GSM.

В полнофункциональный пакет ПО входят более 700 модулей, которые организуют работу семи подсистем АСУ телекоммуникационной корпорации:

биллинговой (расчет разговоров и генерация счетов);
обеспечения оплаты;
работы с абонентами;
складского и финансового учета;
защиты линий связи от несанкционированного доступа;
управления ресурсами и администрирования;
генерации отчетов и разрешений.

Кроме того, в этот пакет входит автоматическая система сервиса абонентов (АССА), использующая технологии компьютерной телефонии для автоматизации рутинных операций абонентского отдела, в частности для информирования абонентов о состоянии счетов или получения клиентами информации неспосредственно из биллинговой системы.

Ядро CBOSS — биллинговая подсистема, реализующая функции расчетов с абонентами и партнерами на базе настраиваемой структуры тарифных планов. Подсистема производит регистрацию и учет платежей, квитовку начислений и оплат с формированием текущего сальдо абонента для передачи любых видов сообщений (факсов, голоса, сообщений в почтовый ящик и др.). Расчет оплаты разговоров абонентов в зоне обслуживания телефонных компаний- партнеров (и наоборот) выполняется с учетом всех видов роуминга (ручной, автоматический, псевдороуминг), что позволяет автоматически контролировать взаиморасчеты. В настоящее время система поддерживает роуминговые стандарты TAP1, TAP2, TAP2+, а с 2000 г. можно будет работать и по стандарту TAP3 (после его принятия).

Одна из ценных для клиентов функций CBOSS — hot billing, т.е. расчет оплаты в режиме, близком к реальному времени, однако его можно использовать только в том случае, если данный режим поддерживается коммутационным оборудованием.

Подсистема управления коммутатором имеет полный набор функций. Она позволяет автоматизировать процесс активации/деактивации абонента и оперативно изменять набор его услуг. Интерфейс с коммутационным оборудованием реализован при помощи эмуляции терминала или передачи сообщений по протоколу Х.25.

Подсистема предварительной обработки исходной информации работает с коммутаторами компаний Ericsson, Nokia, Siemens, Alcatel, Italtel, Qualcomm, Nortel и может быть адаптирована под любой другой тип оборудования. Программы взаимодействия с оборудованием написаны разработчиками на языке С++ и поставляются в компекте с ПО вместе с подробными инструкциями по настройке интерфейсов при изменении фазы коммутатора, добавлении новых услуг и т.д.

Кроме возможностей организации биллинговых расчетов и оперативного взаимодействия с абонентами система CBOSS предоставляет целый ряд полезных функций, реализованных в дополнительных модулях. К таким расширениям относятся система голосовой и факсимильной почты (VmailPRO), Internet-система сервиса абонентов (ИССА), системы передачи коротких сообщений (SmsPRO), удаленного дилера (DealerPRO), аналитическая OLAP- система («КАСКАД»), средства для реализации предоплаченных услуг (PrepaidPRO), а также пакеты для контроля сети («АСКОНТ»), распределения звонков (AcdPRO) и подсистема для проведения маркетинговых опросов (VotePRO).

CBOSS позволяет вести учет абонентского оборудования и контролировать появление «двойников». Индивидуальная защита абонента обеспечивается путем применения пароля.

В настоящее время система внедрена на 28 предприятиях связи (16 из которых — операторы сотовой связи стандарта GSM, включая лидера отрасли — компанию МТС). Здесь уместно заметить, что в середине 1999 г. фирма SoftPro заключила контракт на поставку своего продукта в российский расчетный центр глобальной системы спутниковой связи Globalstar, чья эксплуатация должна начаться в конце 1999 г. Данный проект предусматривает построение централизованной системы, имеющей как биллинговые, так и административные функции, которая будет связана с клиентскими подсистемами сервис-провайдеров по всей стране. В этой системе намечено реализовать и две уникальные для нашей страны возможности — бистандартность, т.е. поддержку двух стандартов связи (сотовой — GSM и спутниковой - Globalstar), и уникальную для российского рынка тарификацию с учетом разницы во времени в девяти часовых поясах.

Fastcom

Компания «Форс-холдинг» известна на российском рынке как разработчик всевозможного ПО на базе СУБД Oracle — для банков и финансовых институтов, для автоматизации производства и бизнес-процессов промышленных предприятий, в том числе предприятий связи.



Вид экрана системы Fastcom
Автоматизированная система расчетов Fastcom определена ее создателями как продукт для проведения биллинговых расчетов и информационной поддержки деятельности предприятий электросвязи. Однако принципы построения и проектирования этой интегрированной системы дают возможность использовать ее практически любым операторам цифровых телекоммуникационных сетей (Fastcom успешно работает в сетях «Искра-2», и Inmarsat)

Как расчетно-информационная система на основе СУБД Oracle, Fastcom поддерживает единую согласованную базу данных и обеспечивает «типичный» набор функций биллинга и обслуживания абонентов. От себе подобных система отличается лишь технологиями организации лицевых счетов и связи с интегрированным информационным хранилищем данных.

С другой стороны, эта система изначально была ориентирована не на сотовую, а на традиционную телефонную связь. Она предназначалась как для обычных телефонных узлов, работающих в соответствии с инструкциями Министерства связи, так и для операторов, предоставляющих услуги междугородней связи. И хотя первая версия Fastcom создавалась для Тушинского телефонного узла обычной проводной связи, она оказалась, пожалуй, единственной в России биллинговой системой, тарифицирующей услуги беспроводной связи стандарта DECT (городская АТС г. Тольятти). Fastcom поддерживает АТС фирмы Ericsson AXE-10, MD-110, BusinessPhone, а также АТС серии 1000 S-12 производства Alcatel .

Для взаимодействия с коммутационным оборудованием используется специальный загрузчик, настраиваемый на работу с конкретной АТС. Кроме того, Fastcom позволяет устанавливать на коммутаторе расширенные настройки для каждого клиента и/или отдельного телефонного номера.

При более близком знакомстве с возможностями Fastcom создается впечатление, что это классическая добротная система автоматизации производства, позволяющая организовать работу с абонентами, выполнять расчеты по множеству самых разнообразных тарифных планов и оперативно модифицировать алгоритмы расчетов, осуществлять бухгалтерские и межбанковские операции, обеспечивать ведение учета бюро ремонта и других вспомогательных служб предприятия связи, а также собирать и обрабатывать статистические данные по всем видам хранящейся в СУБД бизнес- информации. Однако чтобы стать столь же добротным продуктом телекоммуникационного рынка, системе недостает «живости общения» с сетевым оборудованием, поскольку практически отсутствует интерактивное взаимодействие администраторов биллинговой системы с сетевыми устройствами. Операции управления и администрирования касаются главным образом операторов биллинговой системы, а для абонентов сети предусмотрено только голосовое оповещение и автоматическое включение/ выключение телефонов.

Указанный недостаток (который, правда, можно рассматривать как «слабость роста») несколько сужает рынок Fastcom. Тем не менее уже сейчас система работает в непростой (с точки зрения биллинга, тарифных планов, номенклатуры услуг и географии вызовов) сети спутниковой связи Inmarsat, обслуживая ее российский сегмент. Это внедрение «стоит многих».

Flagship

Биллинговую систему Flagship ее разработчик, компания Flagship Telesystems, ориентировал не только на операторов сотовой связи стандартов AMPS, D- AMPS, GSM и NMT-450, но и на компании, предоставляющие услуги фиксированной (проводной и беспроводной) связи. Поддерживаются коммутаторы Siemens, Alcatel, Nortel, Ericsson, Motorola, Plexsys, Nokia, VSD. Продукт построен на базе трехуровневой архитектуры клиент—сервер и включает клиентскую часть, сервер приложений и сервер базы данных. Важные функциональные части системы Flagship — сервер голосовой почты и служба передачи коротких сообщений (SMS).





Рис.4 Вид экрана системы Flagship


Особенностью ПО является применение разработчиками графических средств PowerBuilder для создания пользовательских интерфейсов; присущие им гибкость, функциональность и простота работы обеспечивают легкость адаптации этих интерфейсов к требованиям заказчика и значительно сокращают процесс внедрения системы. Биллинг Flagship рассчитан как на кредитную, так и на авансовую систему оплаты и поддерживает функции кредитного контроля. Наряду с ординарными функциями расчетной системы и обслуживания клиентов Flagship осуществляет анализ загрузки каналов в режиме, близком к реальному времени. Данная подсистема необходима при большом объеме сетевого трафика, повышенных требованиях к настройке и эксплуатации коммутаторов, к качеству обслуживания. Она позволяет прогнозировать и локализовать потенциальные проблемы, относящиеся к эксплуатационным параметрам каналов, а также оптимизировать загрузку каналов. Подсистема может как накапливать необходимую ей информацию в собственной базе данных, так и экспортировать ее из внешних хранилищ (форматов Excel, Dbase, ASCII, Oracle и др.).

Как и ПО конкурентов, Flagship дает возможность выполнять расчет роуминговых соединений для клиентов. Благодаря поддержке роуминговых стандартов TAP, TAP 2 и TAP 2+ обеспечиваются взаиморасчеты партнеров — операторов сотовой связи стандартов AMPS, D-AMPS, GSM, NMT.

Управление коммутатором происходит с помощью так называемых рабочих ордеров, собственный графический интерфейс не поддерживается. При этом возможны три сценария управления: ручное, с использованием файлов сценариев и автоматическое по заранее заданной схеме. Удаленные рабочие места операторов биллинговой системы можно подключать как через коммутируемые или выделенные линии связи (с использованием терминал- сервера), так и через Internet (с применением Web-сервера).

Система "Биллинг"

Позволяет обсчитывать звонки абонентов в соответствии с гибкой системой тарифов, выписывать счета клиентам отслеживать процесс оплаты (и задержек в оплате), учитывать залоги и авансы, формировать книгу продаж, оборотно-сальдовые ведомости, другие бухгалтерские документы. Кроме того система предусматривает учет движения товаров на складе и в магазинах, ведение договоров с клиентами, обработку звонков и взимание абонентской платы по ромингу, создание файлов для обмена с роминг-партнерами в формате, принятом "Ассоциацией 800", формирование необходимых статистических и аналитических отчетов. Сама система "Биллинг" не является бухгалтерской программой и не предназначена для полного ведения бухгалтерии предприятия, но на уровне файлов может быть совместима с бухгалтерскими пакетами других производителей.

Система Settler

Предназначено к применению на базе Windows NT. Новое ПО позволяет оператору построить биллинговую систему всего за 1.5 месяца. В то же время система может быть при необходимости доведена до более мощной - на базе Unix. Мощность системы Settler на базе Unix позволяет обрабатывать до 50.000.000 звонков в день. Фиксируются детальные характеристики межсетевого трафика, поддерживается работа с данными различного типа, а также допустим расчет в любой валюте, с учетом межсетевого трафика сетей разных стран.

Данные о многих из упомянутых выше компаний можно найти в Базе данных "СОТОВИК". Возможные комментарии, пожелания, информацию просим направлять по email : sotovik@sotovik.ru

Система "АТЛАНТ"
АСР "Атлант" - комплекс программных продуктов, позволяющий автоматизировать деятельность предприятий связи (сотовая и проводная телефония, пейджинг, транковая связь, кабельное и спутниковое телевидение, ISP, IP-телефония, SMS, WAP-услуги, передача данных в ATM- сетях).

АСР "Атлант" сертифицирована как универсальная тиражируемая система расчетов высшего уровня для сетей связи емкостью до 1 млн. абонентов.

АСР «Атлант – сотовая связь».Система "Атлант – сотовая связь" предназначена для операторов сотовой связи, предоставляющих услуги в стандартах GSM 900/1800, DSC-1800, AMPS/DAMPS; поддерживает автоматический роуминг в стандартах GSM и административный - в стандартах AMPS/DAMPS.
ПОДРОБНЕЕЖСистема EW BiS от Восточного Ветра
2001.02 На выставке «Биллинг телекоммуникаций 2000» компания Восточный Ветер продемонстрировала новые версии существующих продуктов, включая полнофункциональную биллинговую систему EW BiS и систему предоплаченного обслуживания абонентов EW PCS. По результатам тендера на поставку унифицированной биллинговой системы группе компаний «СМАРТС» ЗАО «Восточный Ветер» заняло второе место. Решением конкурсной комиссии первое место в тендере не присуждалось. Успешно завершены тестовые испытания и сдан в коммерческую эксплуатацию комплекс систем производства ЗАО «Восточный Ветер» компании-оператора мобильной связи ЗАО «Астрахань-GSM» (СМАРТС). 2000.01.18 ЗАО «Восточный Ветер» подписало договор о поставке полного комплекса систем (включая биллинговую систему EastWind BiS) с оператором стандарта GSM ЗАО «СМАРТС» (отделение в г. Пенза).


Система "Мир-АСР"

Международная компания связи (МКС), входящая в Ассоциацию “МирТелеКом”, - один из российских операторов связи. Она оказывает услуги в области местной, междугородней и международной телефонии, IP-телефонии, доступа в Интернет и предоставления в аренду волоконно-оптических, радиорелейных и спутниковых каналов связи.

По словам Генерального директора “МКС” Леонида Денисова, “Внедрение новой биллинговой системы дает много преимуществ нашим клиентам. Теперь они имеют возможность в интерактивном режиме получать более подробную информацию о своем трафике и платежах. Новая система позволяет гораздо быстрее выставлять счета и с большей надежностью обрабатывать данные. Особенно важно, что любые данные, когда-либо введенные в систему, можно легко восстановить”. Биллинговая система “Мир-АСР” предоставляет полную информацию о каждом звонке, сделанном клиентом МКС: время вызова, продолжительность соединения, номер телефона, номер канала, тип звонка, код номера, название региона, стоимость соединения, плата за аренду канала и т. д.
Система дает возможность перерасчета баланса на текущий момент, позволяет оперативно корректировать цены на предоставляемые услуги, гибко настраивать тарифные планы, использовать различные типы валют. Система также может анализировать работу каналов для прогнозирования и перераспределения загрузки.
Одна из отличительных особенностей системы “Мир-АСР” - возможность подключения большого количества коммутаторов. Причем, при подключении очередного коммутатора систему можно не переконфигурировать.
Биллинговая система “Мир-АСР” интегрирована с системой финансово-управленческого учета Platinum SQL, которая в начале этого года была успешно внедрена во всех компаниях, входящих в Ассоциацию “МирТелеКом”. Эта система обеспечивает ведение учета, как по российским, так и по международным (GAAP) стандартам, а также обеспечивает возможности удаленного доступа к финансовой информации.
Из биллинговой системы в Platinum SQL поступает вся информация, необходимая для выставления счетов. Таким образом, создается комплексная система автоматизации, объединяющая отделы по работе с клиентами, финансовые подразделения и бухгалтерию. Интерфейс с системой Platinum SQL разрабатывался совместно специалистами “МКС” и Platinum Software. Новая биллинговая система позволяет оперативно обрабатывать большие объемы информации: “За секунду система успевает обработать около тысячи записей, поместить их в базу, идентифицировать пользователя, произвести расценку, учитывая льготное время”, - говорит Игорь Артемьев, руководитель группы разработчиков биллинговой системы. Данные о звонках снимаются с коммутатора ежедневно.
Изначально предполагалось, что система “Мир-АСР” будет использоваться только для внутренних нужд МКС. Однако после успешной апробации системы и получения сертификата Госкомсвязи встал вопрос о поставках “Мир-АСР” другим телекоммуникационным компаниям. Вероятно, среди первых пользователей системы будут “Метроком”, “Раском”, “Анаком”, “Макомнет” и другие компании, входящие в Ассоциацию “МирТелеКом”:
По словам Игоря Артемьева: “Система достаточно гибкая. После настройки она сможет успешно работать в компаниях, занимающихся не только телефонией, но и спутниковой связью, предоставлением в аренду волоконно-оптических каналов и другими телекоммуникационными услугами”.
Как сообщил финансовый директор Международной компании связи Александр Цыганков, сейчас Ernst & Young, одна из ведущих международных аудиторских компаний, завершает окончательную проверку всех параметров разработанной системы на предмет ее полного соответствия общепринятым в мировой практике стандартам и процедурам.

Барсум

* Барсум - семейство программных продуктов компании Рексофт для учета, тарификации и биллинга телекоммуникационных услуг. Семейство включает в себя программные продукты, специально предназначенные для решения определенного круга задач, характерного для той или иной категории пользователей. Применения в сотовой связи неизвестны. Биллинговые системы "Барсум" выпускаются в трех модификациях:

"Барсум Офис" служит для внутреннего учета телефонных звонков и контроля расходов на связь в небольших компаниях, использующих офисную АТС.
"Барсум Про" предназначен для контроля и структуризации корпоративных расходов на связь, а также используется как часть PMS (Property Management System - Система автоматизации предприятия) в гостиницах и бизнес-центрах.
"Барсум Оператор" осуществляет автоматизацию основных бизнес-процессов по расчетам с клиентами и партнерами для операторов связи.

Биллинг GPRS (Geneva Technology)

BT Cellnet сообщает, что найдено решение, позволяющее вести биллинг и расчеты с абонентами за услуги GPRS.

BT Cellnet обратился к услугам компании ICL, чтобы инсталлировать биллинговую систему Geneva Technology, что позволит оператору мобильной связи воспользоваться всеми преимуществами, которые обеспечивает технология GPRS. Биллинговый аспект, применительно к GPRS - это то, что волнует телекоммуникационные компании, и что беспокоит некоторых из корпоративных абонентов, то - как же будут выставляться счета за новые услуги.

Geneva solution обеспечит абонентов единым счетом за все оказанные им услуги и их действия, а телефонные компании получат механизм по отслеживанию использования GPRS, что не так просто по ряду причин, в частности, из-за особенности постоянного виртуального коннекта мобильного устройства с сетью.

Geneva solution позволит BT выставлять счета, учитывающие различные тарифы за различные услуги передачи данных и речи.

Назад | Содержание